Після оформлення медичного висновку про тимчасову непрацездатність застрахована особа має отримати два СМС-повідомлення. Перше надходить від Електронної системи охорони здоров’я (Е-Health), друге – від Пенсійного фонду України. Водночас відсутність повідомлення від ПФУ не обов’язково означає, що е-лікарняний не сформували.
Електронний листок непрацездатності створюється в Електронному реєстрі листків непрацездатності на підставі медичного висновку. Для цього пацієнта мають ідентифікувати як застраховану особу в Реєстрі застрахованих осіб.
Після того як медичний висновок сформували та передали до відповідного реєстру, на номер телефону застрахованої особи мають надійти два повідомлення.
Перше СМС – від Е-Health. У ньому зазначається інформація про створений медичний висновок та його номер.
Друге повідомлення надсилає Пенсійний фонд. Воно містить інформацію про сформований е-лікарняний, його номер та період дії.
Чому СМС від Пенсійного фонду може не надійти?
Є кілька можливих причин:
- людина не авторизувалася в особистому кабінеті на вебпорталі Пенсійного фонду та не підключила сервіс дистанційного інформування;
- у профілі зазначено неактуальний номер телефону;
- людина офіційно не працевлаштована, а в Реєстрі застрахованих осіб немає інформації про сплату єдиного соціального внеску;
- особа не має статусу застрахованої або її дані відсутні в Реєстрі;
- роботодавець не подав інформацію про працівника для внесення до Реєстру;
- в обліковій картці застрахованої особи є помилки або неактуальні відомості, зокрема після зміни персональних даних.
Тому відсутність СМС ще не свідчить про те, що лікарняний не відкрито. Якщо повідомлення не надійшло, насамперед варто перевірити інформацію в особистому кабінеті на вебпорталі Пенсійного фонду та актуальність своїх персональних даних.
Якщо проблема пов’язана з відсутністю інформації про працевлаштування або страховий стаж, варто також звернутися до роботодавця для перевірки поданих ним відомостей.
Підписуйтесь на наші сторінки у соціальних мережах:
Facebook та Телеграм канал – Безоплатні юристи Херсон
Читайте також: Як змінити банківські реквізити для соціальних виплат
Отримати безоплатну правову або юридичну консультацію фахівців громадської приймальні Благодійної організації «Фонд милосердя та здоров’я» можна за телефонами: +38 (066) 790 90 21 (Telegram, Viber, Signal, WhatsApp) щодня з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00.
Електронна адреса: [email protected] або чат-бот на сайті.
Задля безпеки та зручності клієнтів особистий прийом у Херсоні проводиться виключно за попереднім записом за номером телефона +38 (095) 805 79 99
Залишити відповідь