Через численні запити громадян Держпродспоживслужба надала роз’яснення щодо порядку перерахунку плати за поводження з побутовими відходами. Якщо ви або члени вашої родини тимчасово не проживаєте у квартирі чи будинку (зокрема, перебуваєте за межами країни), ви маєте законне право на перегляд платіжок.
Варто пам’ятати, що рішення місцевої влади щодо комунальних тарифів є обов’язковими, проте закон передбачає механізми захисту прав споживачів, які фактично не користуються послугами.
За яких умов можна не платити?
Споживач звільняється від оплати послуги за умови, що він або члени його сім’ї відсутні у житлі понад 30 календарних днів. Головна вимога – цей факт має бути підтверджений документально.
Пакет необхідних документів
Для проведення перерахунку необхідно звернутися до виконавця послуг із письмовою заявою. До неї додаються:
- Заява про тимчасову відсутність мешканців.
- Копії паспортів осіб, які фактично перебувають за кордоном.
- Витяг із реєстру територіальної громади.
- Докази перетину кордону (відмітки у закордонному паспорті або офіційна довідка від Держприкордонслужби).
- Довідка про склад сім’ї (про зареєстрованих осіб за даною адресою).
Важливо: Якщо ви дієте через довірену особу, вона повинна мати належним чином оформлену та завірену довіреність.
Про що варто знати заздалегідь
Фахівці звертають увагу на суворі часові обмеження, через які можна втратити гроші:
- Термін дії довідок: Будь-які довідки, що підтверджують вашу відсутність, дійсні лише 6 місяців із дати видачі.
- Обмеження ретроспективного перерахунку: Якщо ви подасте заяву із запізненням, перерахунок за минулий період зроблять лише за останні пів року. За більш давній термін (наприклад, рік чи два перебування за кордоном) повернути кошти або скасувати борг не вдасться.
Підписуйтесь на наші сторінки у соціальних мережах:
Фейсбук та телеграм-канал Безоплатні юристи Херсон
Читайте також: Спадкові справи з ТОТ: як діяти спадкоємцям
Отримати безоплатну правову або юридичну консультацію фахівців громадської приймальні Благодійної організації «Фонд милосердя та здоров’я» можна за телефонами: +38 (066) 790 90 21 (Telegram, Viber, Signal, WhatsApp) щодня з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00.
Електронна адреса: [email protected] або чат-бот на сайті.
Задля безпеки та зручності клієнтів особистий прийом у Херсоні проводиться виключно за попереднім записом за номером телефону +38 (095) 805 72 99
Залишити відповідь