Збереження квитанцій про оплату комунальних послуг — це не просто формальність, а необхідність для захисту своїх прав як споживача. У разі технічних помилок, некоректних нарахувань чи шахрайських дій, документальне підтвердження платежів допоможе уникнути фінансових втрат і зайвих проблем.
Чому варто зберігати квитанції?
✅ Захист від помилок у нарахуваннях. Постачальники послуг можуть допускати технічні або бухгалтерські помилки, які призводять до повторного нарахування вже сплачених сум.
✅ Збої у базах даних. Навіть великі компанії можуть втратити або некоректно відновити інформацію про платежі.
✅ Юридичний доказ оплати. Якщо виникне спір із постачальником послуг, квитанція стане головним доказом, що ви сплатили рахунок.
✅ Перевірка історії платежів. У разі зміни постачальника чи власника житла можна легко відстежити – як людина виконувала свої зобов’язання перед комунальними службами.
Як правильно зберігати квитанції?
Паперові квитанції зберігайте в окремій папці або файлі, уникаючи вологи та сонячного світла, щоб чорнило не вицвітало.
Електронні квитанції зберігайте в надійному місці: на комп’ютері, зовнішньому диску або у хмарному сховищі.
Банківські виписки з мокрою печаткою можуть бути більш вагомим доказом у суді, ніж просто роздруківка з особистого кабінету.
Якщо ви сплачуєте за комуналку онлайн, транзакції потрапляють в електронні архіви банків. Клієнт має право вимагати виписки за бажаний період і через особистий кабінет, і безпосередньо у фінансовій установі.
Як довго потрібно зберігати квитанції?
Законодавство України не встановлює конкретних строків зберігання комунальних квитанцій. Та відповідно до статті 257 Цивільного кодексу України, строк позовної давності – три роки. Це означає, що комунальні служби можуть звернутися до суду з вимогою сплати боргу за цей період.
Однак варто зберігати квитанції щонайменше п’ять років, оскільки суперечки можуть виникнути навіть після трирічного терміну, а деякі компанії знаходять способи обґрунтувати продовження строку позовної давності.
Зберігання квитанцій про оплату комунальних послуг — це запорука фінансової безпеки. Витративши кілька хвилин на їхню систематизацію, можна уникнути проблем у майбутньому.
Підписуйтесь на наші сторінки у соціальних мережах:
Фейсбук та телеграм-канал Безоплатні юристи Херсон
Читайте також: Чому реєстрація місця проживання є важливою
Отримати безоплатну правову або юридичну консультацію фахівців громадської приймальні Благодійної організації «Фонд милосердя та здоров’я» можна за телефонами: +38 (066) 790 90 21 (Telegram, Viber, Signal, WhatsApp) щодня з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00.
Електронна адреса: [email protected] або чат-бот на сайті.
Задля безпеки та зручності клієнтів особистий прийом у Херсоні проводиться виключно за попереднім записом за номером телефону +38 (095) 805 72 99.
Залишити відповідь