Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» розповіла, як актуалізувати дані або подати заяву про зміну власника особового рахунку за допомогою нового сервісу. Йдеться про мобільний застосунок «Куб» (Cube), що суттєво спрощує відповідну процедуру. Про це повідомила пресслужба Нафтогазу.
Як зазначають у компанії, «Куб» створений для того, щоб клієнт міг керувати своїм рахунком зі смартфона за лічені хвилини. Завдяки інтеграції з державним сервісом «Дія», процедура ідентифікації та подання документів стала максимально прозорою.
«Сервіс дозволяє розв’язувати газові питання онлайн, без черг і стосів паперів. Передавайте показання, оплачуйте доставку, керуйте кількома рахунками та відстежуйте споживання через зручний дашборд», – зазначають у Нафтогазі.
Мобільний застосунок «Куб» дозволяє споживачам керувати особовими рахунками без відвідування відділень та паперової тяганини.
Через застосунок можна:
- передавати показання газового лічильника;
- оплачувати рахунки за газ і його доставку;
- додавати та контролювати кілька особових рахунків в одному профілі;
- відстежувати обсяги споживання через зручний дашборд;
- планувати витрати на енергоресурси.
Окремий функціонал застосунку дозволяє оновити персональні дані або подати заяву про зміну власника особового рахунку. Процедура передбачає використання цифрових документів через платформу Дія та підписання заяви за допомогою «Дія.Підпису».
Підставами для актуалізації можуть бути:
- Зміна прізвища.
- Оновлення контактного номера телефону чи електронної пошти.
- Заміна або оновлення паспортних даних.
- Виявлені розбіжності у профілі клієнта.
У Нафтогазі пояснюють, що своєчасне оновлення інформації допоможе уникнути затримок із нарахуваннями, непорозумінь у документах та проблем із доступом до онлайн-сервісів.
Як скористатися сервісом
Щоб подати заяву через «Куб», потрібно:
- відкрити розділ «Послуги»;
- обрати «Актуалізація даних»;
- здійснити шеринг ID-картки через «Дію»;
- перевірити та доповнити особисту інформацію;
- додати дані про право власності;
- підписати заяву електронним підписом;
- прикріпити додаткові документи (за необхідності);
- надіслати форму на опрацювання.
Підписуйтесь на наші сторінки у соціальних мережах:
Фейсбук та телеграм-канал Безоплатні юристи Херсон
Читайте також: Газові платежі з помилкою: що робити, коли кошти потрапили не туди
Отримати безоплатну правову або юридичну консультацію фахівців громадської приймальні Благодійної організації «Фонд милосердя та здоров’я» можна за телефонами: +38 (066) 790 90 21 (Telegram, Viber, Signal, WhatsApp) щодня з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00.
Електронна адреса: [email protected] або чат-бот на сайті.
Задля безпеки та зручності клієнтів особистий прийом у Херсоні проводиться виключно за попереднім записом за номером телефону +38 (095) 805 72 99.
Залишити відповідь