Консультація
Які товари не можна обміняти
Повернути чи обміняти товар можна протягом 14 днів, без урахування дня покупки. Якщо продавець не зазначив для цього триваліший термін. Ця процедура можлива, якщо товаром не користувалися, збережено його товарний вигляд, пломби, ярлики, є чек або інший розрахунковий документ. Якщо потрібного товару немає у продажу, споживач має право повернути товар та одержати назад гроші. Але […]
Запустили чатбот для вагітних «Буду мамою»
В Україні запустили електронний помічник для вагітних «Буду мамою». Він підкаже, як отримати безоплатний супровід вагітності, медичну допомогу при пологах та новонародженій дитині. Жінки, які планують вагітність, знайдуть у ньому необхідну інформацію про свої права та гарантовані державою послуги. Про це повідомляє Мінцифри. Щоб скористатися чатботом, жінці треба вказати тиждень вагітності. І вона отримає перелік […]
Хто має право безплатно їздити у маршрутках
Право на безоплатний проїзд у маршрутних таксі мають такі пільгові категорії громадян: – учасники бойових дій та особи, прирівняні до них; – інваліди війни та особи, прирівняні до них; – військовослужбовці строкової служби; – військовослужбовці, які стали інвалідами внаслідок війни; – батьки, які перебувають на утриманні військовослужбовця, який загинув або пропав безвісти під час військової […]
Як дитині виїхати за кордон під час війни
Для виїзду за кордон дитини до 16 років потрібен її паспорт громадянина України (у формі ID-картки видають із 14 років) або свідоцтво про народження. Це можуть бути й інші документи, що містять відомості про особу. На їх підставі Держприкордонслужба дозволить перетин кордону. Ці норми прописані в пунктах 2-6 «Правил перетинання державного кордону громадянами України». Дитину […]
Коли переселенці втрачають виплати та як їх поновити
До громадської приймальні благодійної організації «Фонд милосердя та здоров’я» звернулася пані Олена (ім’я змінено), яка жила в Херсоні до 24 лютого 2022 року, а в березні з донькою переїхала на Івано-Франківщину. Там вони зареєструвались як внутрішньо переміщені особи. У жовтні через сімейні обставини Олена з донькою поїхала до Польщі – навідати матір Олени. За два […]
